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Empresas públicas têm de prestar um serviço de qualidade

TV Estadão | 26.03.2014

Muitas pessoas pensam que, por ser um serviço público, o funcionário não é obrigado a agir com eficiência. Ao contrário, é um dever oferecer um bom atendimento, diz o professor da Faculdade de Direito do Mackenzie

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Tags: SPTrans, Bilhete Único, estudante, direito do consumidor, Geral

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